昨天上午在高铁站上演了一幕女警帮助母女改签车票的感人画面。商丘火车站中队女警李莎手提行李箱两次护送因晚点改签的母女顺利坐上回义乌的高铁,乘客孙女士十分感谢女警李莎的热心帮助,并被李莎真情深深感动。 “谢谢女警同志,如果不是你的及时帮助俺和女儿都没法顺利坐上去义务的高铁,因为晚点误事还被丈夫责怪,你不厌其烦地耐心与俺丈夫解释及时避免了夫妻俩的误会,你真是个大好人。”乘客孙女士感激地对李莎说。 11月7日上午10点45分,商丘市公安局交警支队一大队火车站中队副中队长李莎在高铁站一楼西侧执勤时,一名年轻女乘客抱着两岁多的女儿急忙向副中队长李莎求助,其称还有几分钟高铁就开了,你快帮帮俺吧。得知这一情况后,副中队长李莎帮忙拿行李,乘客孙女士抱着孩子快速向高铁站二楼跑去取票。由于乘客孙女士当时乘坐的是G1900,其慌张跑到进站口时,又遇到进站安检停电,不能安检就不能进站,因此错过了这班高铁。 乘客孙女士又一次向副中队长李莎求助后,李莎及时到售票处帮其改签为下午三点多去义乌的K字列车。因为其丈夫要为女儿办入学手续,那边催的很急,再去南广场坐车怕耽误事,孙女士情急之下竟失声痛哭。其丈夫责怪其没有提前出门,耽误了今天的高铁,孙女士又让副中队长李莎向其丈夫解释不能按时乘车的原因。副中队长李莎用手机对孙女士丈夫耐心地说:“她一个女同志要提那么重的行李,还要抱着一个20多斤的孩子,本来就不容易,你要多理解支持,请不要再责怪她了。” 后经夫妻二人电话商量,孙女士又重新买到杭州东的高铁票,12点多开到后再转车去义乌。于是副中队长李莎将母女二人送到高铁进站口,孙女士对李莎的热心帮助再三感谢。 商丘交警支队一大队火车站中队副中队长李莎在此提醒广大旅客:“外出乘车时,请提前到高铁站乘车,避免因乘车晚点而耽误你的正常行程。” (李健全) 编辑:浩然 |